El antiguo estereotipo de una empresa minera como una operación áspera y obsoleta que simplemente mueve tierra de un lugar a otro hace mucho tiempo que desapareció. Las operaciones mineras de hoy en día utilizan tecnologías innovadoras (perdona el juego de palabras) para agilizar y automatizar tareas manuales. Invierten en nuevos equipos, software de gestión empresarial y nuevas tecnologías que les permiten expandirse y diversificar sus operaciones para aprovechar nuevas oportunidades de ingresos.
Investigaciones recientes de Deloitte indican que uno de los pasos fundamentales requeridos antes de que una empresa minera pueda abrazar nuevas vías de oportunidad es integrar las operaciones internas. Al hacerlo, crean una plataforma de tecnología empresarial cohesiva que optimiza los flujos de trabajo, proporciona profundas perspicacias empresariales y ayuda a los mineros a diversificar y expandir sus operaciones. En esta serie de dos partes, primero examinaremos cómo las empresas mineras pueden crear operaciones empresariales integradas. Luego, en la segunda parte, exploraremos qué oportunidades están persiguiendo las empresas mineras integradas y cómo esto está dando sus frutos.
La integración desbloquea las ventajas de la tecnología
En todas partes, la tecnología avanza a un ritmo récord, y los avances tecnológicos dentro de la industria minera también se están acelerando. Llámalo transformación digital, el proceso de utilizar tecnologías digitales para crear procesos empresariales nuevos o modificar los existentes para satisfacer los cambiantes requisitos comerciales o de mercado. Las empresas mineras están experimentando una amplia gama de resultados de sus esfuerzos de transformación digital. Mientras que algunas están reduciendo significativamente los costos y aumentando la productividad, otras solo están viendo mejoras incrementales.
La investigación de Deloitte dentro de la industria minera ofrece algunas ideas sobre por qué las empresas mineras obtienen resultados mixtos con sus iniciativas tecnológicas. Han encontrado que las empresas mineras en general han sido más lentas que otras industrias en integrar sus operaciones, dejando silos de datos que dificultan la toma de decisiones estratégicas y frenan las mejoras en los procesos. Deloitte afirma que las operaciones integradas facilitan ventajas de costos y generan resultados más predecibles, creando confianza a largo plazo con los interesados.
De qué tipo de integración estamos hablando?
La integración a la que nos referimos se encuentra principalmente en el software de gestión empresarial de la empresa minera. La minería es un negocio multifacético, y muchos de nuestros clientes mineros dependen de varias aplicaciones para administrar su negocio, desde contabilidad y finanzas, mantenimiento de activos y equipos, hasta relaciones con accionistas y gestión de recursos humanos. Cuando esas aplicaciones funcionan de manera independiente, con datos aislados, es difícil obtener una vista cohesiva y completa de la operación minera.
Por qué la integración es tan esquiva?
Por qué la integración está ausente en muchas empresas mineras? En nuestra experiencia, vemos que muchas comienzan su fase de exploración utilizando una aplicación de contabilidad de nivel básico como QuickBooks. Una solución de nivel básico puede parecer un buen punto de partida, pero a medida que la empresa minera crece hacia la siguiente fase, agrega ubicaciones o se prepara para una fusión o adquisición, necesitará herramientas de gestión empresarial más sofisticadas.
Hemos trabajado con empresas mineras que tuvieron que depender en gran medida de hojas de cálculo para lograr informes financieros y operativos necesarios. Otros agregaron aplicaciones especializadas y dispares como seguimiento de inventario o sistemas de gestión de recursos humanos para llenar los vacíos que dejan las soluciones de nivel básico. Comenzar pequeño y agregar aplicaciones a medida que creces es comprensible, pero es ineficiente y limitante. Animamos a las operaciones mineras jóvenes a «comenzar inteligentemente» en lugar de comenzar pequeñas, invirtiendo temprano en una infraestructura tecnológica que se adapte a medida que crezcan.
Cómo resolvemos el rompecabezas de la integración?
Para obtener la visibilidad necesaria para respaldar la toma de decisiones estratégicas en tiempo real, las aplicaciones necesitan algún tipo de integración, es decir, deben compartir datos. La integración a menudo se logra a través de API que admiten el intercambio de datos entre aplicaciones. La integración también puede adoptar la forma de importaciones y exportaciones de datos hacia y desde aplicaciones diversas, siempre que el proceso de importación/exportación sea rápido y eficiente. Finalmente, la integración puede provenir de una solución ERP (Planificación de Recursos Empresariales) de la industria minera que ofrece amplias funcionalidades dentro de una sola aplicación, reduciendo la necesidad de aplicaciones auxiliares.
Crear una plataforma tecnológica integrada es una parte esencial de la construcción de la base que las empresas mineras necesitan para pivotar y adaptarse a los mercados cambiantes, y capitalizar nuevas oportunidades mediante la diversificación y expansión de las operaciones. Estén atentos para la segunda parte de la serie La Minería Conectada, donde veremos cómo las empresas mineras exitosas están utilizando su base para crear nuevas y sostenibles oportunidades de ingresos.
