Al implementar un nuevo software, el objetivo es hacer que ese proceso sea lo más fluido posible. Idealmente, no desea interrumpir los flujos de trabajo actuales y que los empleados migren fácilmente a este nuevo software. Aquí hay 5 pasos para ayudar a garantizar una implementación perfecta.
Planificación
Lo primero es planificar las cosas correctamente y establecer algunos hitos. Esto establece el tono para el proceso de implementación. Queremos responder la pregunta, “Cuándo saldremos a la venta?”. Al determinar primero la fecha de lanzamiento del software, podemos crear un plan que se utilizará como guía durante todo el proceso. También nos ayuda a comprender si tenemos suficientes recursos, como personal, para cumplir con los objetivos e hitos.
Formación
La capacitación es una parte importante para ayudar a sus empleados a facilitar su acceso al nuevo software. En este paso, brindamos a los clientes capacitación sobre el software a medida que sale de la caja. El enfoque de la capacitación está en la instalación y configuración del software. Como ejemplo, si tuviéramos que publicar algo en un período de bloqueo, cómo queremos que reaccione el software? Esta capacitación también le proporcionará las habilidades necesarias para tomar decisiones durante el siguiente paso: el taller de diseño.
Taller de diseño
Durante el taller de diseño, queremos asegurarnos de que el software esté configurado correctamente y que funcione para sus necesidades personalizadas. Utilizamos todo el conocimiento que reunimos durante el paso de configuración para diseñar el sistema de modo que esté satisfecho con él y funcione para su negocio.
Pruebas de prototipos y entrenamiento
Este paso es parte del proceso para garantizar que lo que configuramos durante el taller de diseño proporcione lo que dice que va a hacer. En él, probamos todos los aspectos del software. Esto nos permite asegurarnos de que todos se sientan cómodos con la forma en que funciona. Además, si hay un usuario que no ha recibido capacitación anteriormente o que no formaba parte del proceso de implementación, esta prueba y capacitación también les permitiría recibir capacitación sobre el software.
Inducir el software en vivo
El último paso es impulsar el software en vivo. La mejor parte es que se convierte en un problema si trabajamos diligentemente durante los primeros cuatro pasos. Los cuatro pasos están allí para prepararnos para este último paso. Normalmente, la puesta en marcha es un proceso fluido, sin embargo, lo incluimos como parte del proceso, ya que queremos asegurarnos de que haya un soporte integral para usted.
